Banque : comment bien choisir son établissement bancaire ?

Pas facile de faire un choix quand il s’agit de décider à quelle banque on doit confier l’ensemble de ses économies. Montant des frais bancaires, montant de votre autorisation découvert… Il y a pleins de critères à prendre en compte quand on décide quel établissement bancaire aura la responsabilité de gérer notre argent. Proximité, qualité des services, accompagnement par votre conseiller bancaire ; chaque établissement bancaire propose en effet de nombreux avantages, mais comporte parfois sa part d’inconvénients, notamment pour votre portefeuille. 

Il existe un grand nombre de banques en France et chacune possède des services et grilles tarifaires propres. Grâce aux différents articles contenus dans ce dossier, Planet.fr vous donne les clés pour bien choisir votre établissement bancaire en fonction de votre situation et de vos besoins ainsi que les étapes à réaliser pour changer de banque

Sachez déjà qu’il existe 3 catégories de banque en France  : 

  • Les banque traditionnelles nationales (comme la BNP Paribas, la Banque Postale, la Société Générale…) ;
  • Les banques à caisse régionale (comme le Crédit Agricole, le Crédit Mutuel, les Caisses d’épargne, la Banque Populaire…) ;
  • Les banques en ligne (comme Boursorama Banque, Fortuneo, BforBank, Hello Bank!, MonaBanq, ING Direct…).

Pour être sûr de faire le bon choix et ne pas se retrouver avec un nombre affolant de frais bancaires inexpliqués, Planet vous donne les 10 éléments à prendre en compte avant de changer de banque.

Changement de banque : combien ça coûte ?

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, changer de banque est une démarche totalement gratuite. Une banque ne peut donc pas appliquer de frais de clôture sur le compte d'un client au prétexte que celui-ci décide de changer de banque et de quitter son établissement pour un autre.

Si vous souhaitez changer de banque, deux possibilités, gratuites donc, s’offrent à vous en France : 

  • Vous pouvez demander à profiter de l’aide à la mobilité bancaire : la nouvelle banque s’occupe de toutes les formalités administratives avec la banque d’origine (transfert des comptes, des prélèvements, des virements automatiques) concernant votre compte-courant (voir les détails dans le point suivant)
  • Mais si vous préférez, vous pouvez tout aussi bien opter pour faire les démarches vous-même : il vous faut alors demander à votre banque d’origine de transférer vos comptes, puis de faire parvenir aux organismes qui effectuent des virements et prélèvements sur votre compte bancaire d’origine, votre nouveau relevé d'identité bancaire (RIB) pour qu'ils enregistrent votre changement de banque.

Selon une enquête du CLCV (l'association consommation, logement et cadre de vie), un consommateur moyen dépensait environ 145,39 euros de frais bancaires en 2021. Si vous ne savez pas pour quelle banque opter ni combien vous coûteront les frais ? Découvrez dans ce dossier le top 10 des banques les moins chères de 2022 pour vous aider à faire le bon choix. En effet, nos journalistes vous informent en temps réel des changements à venir en vous alertant notamment sur les banques dont les tarifs vont augmenter. Face à l’essor des banques en lignes et au désamour croissant des consommateurs envers les agences bancaires, certaines banques n’hésitent plus à user de stratagèmes pour convaincre les clients. Découvrez dans ce dossier les banques qui offrent aux nouveaux clients des conditions avantageuses lors d’une ouverture de compte. Souvent, cela passe par des cadeaux à l’entrée, lesquels se montrent régulièrement financiers.

Banque : quelles sont les obligations de votre conseiller bancaire ?

Les Français ont de moins en moins confiance en leur banquier. Il est important de savoir que votre conseiller bancaire a pour obligation de vous fournir toutes les informations indispensables et nécessaires à votre compréhension d’un service, d’un placement ou d’un crédit avant de solliciter votre engagement. Vous devez en effet avoir toutes les informations nécessaires afin de pouvoir faire un choix éclairé. Cette obligation d’information est intrinsèquement liée à celle de loyauté. En effet, votre conseiller bancaire se doit d’agir en toute transparence vis-à-vis du client et lui être loyal en agissant dans son meilleur intérêt. Le secret bancaire est également une obligation pour votre banquier. Ildésigne l'obligation légale, à laquelle est tenue une banque, de ne pas divulguer à des tiers les données qu'elle détient sur son client. Le secret bancaire a été instauré en France par la loi du 24 janvier 1984, dite "loi bancaire". Si ces obligations ne sont pas respectées, il existe des recours. En cas d'arnaque, on vous explique quelles sont les obligations de votre banque et les remboursements envisageables

"Dossiers Banque" : pour aller plus loin